發(fā)布時間:2014-07-18
百姓看病就醫(yī)太難了!掛號排隊(duì)時間長、繳費(fèi)等待時間長、取藥等待時間長、看病就診時間短,這“三長一短”一直是百姓就醫(yī)難的癥結(jié)。智慧醫(yī)療的建設(shè),正是為了解決這些問題,通過信息化建設(shè),讓整個就醫(yī)過程變得“聰明”起來。電話網(wǎng)絡(luò)掛號、為患者建電子病歷、建設(shè)大數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源信息共享……這些有關(guān)智慧醫(yī)療建設(shè)的具體方案正在逐步試點(diǎn)進(jìn)行中。完全實(shí)現(xiàn)后,掛號、繳費(fèi)、問診……這些都不再是個事兒,患者手持一張?jiān)\療卡,就可以走遍各大醫(yī)院。
智慧醫(yī)療從掛號開始
今年6月,太原市民李小靜,通過撥打太原市衛(wèi)生局的服務(wù)熱線,在不到兩分鐘的時間里,就成功掛上了太原市人民醫(yī)院的專家號。
由于掛號幾乎沒有耽誤時間,李小靜從走進(jìn)醫(yī)院門診大廳,到從接診室出來,整個看病過程前后沒用了一個小時。“以前,光排隊(duì)掛號就得半小時以上,看病排隊(duì)等一兩個小時很正常,看一次病下來,耗費(fèi)整整一上午時間,經(jīng)常累得精疲力盡。”李小靜說,電話預(yù)約掛號這么一個小小的改進(jìn),就大大節(jié)省她的就診時間,“如果這就是智慧醫(yī)療建設(shè),那每個老百姓一定都很歡迎。”
電子病歷讓醫(yī)護(hù)人員“減負(fù)”
寫病歷,是每個醫(yī)生最頭疼的事情。病歷是病人在醫(yī)院診斷治療全過程的原始記錄,正規(guī)的病歷包括首頁、病程記錄、檢查檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)囑、手術(shù)記錄、護(hù)理記錄等多項(xiàng)記錄,而且不能涂改,不能增補(bǔ),否則將作廢。“寫一份正規(guī)的住院患者病歷,通常需要3—4個小時,患者每天在醫(yī)院的檢查就診情況,都需要詳細(xì)記載,而且不得有涂改跡象。如果遇到新住院的病人,寫病歷的時間要更長,稍有不慎寫錯、漏寫的話,還得撕毀重來一遍。白天看病,晚上加班寫病歷也是每個醫(yī)生常有的事兒。正因?yàn)獒t(yī)生們把大量時間都用在了寫病歷上,與患者溝通的時間自然就減少了。
在醫(yī)院里建設(shè)電子病歷系統(tǒng),且制定有關(guān)類似病歷的模板,醫(yī)生們通過電腦等設(shè)備,保存、管理、傳輸數(shù)字化的病人醫(yī)療記錄,取代手寫紙張病歷。中高級醫(yī)生在遇到相似病例時,根據(jù)情況還可以套用已有模板,短短十幾分鐘內(nèi)就可以搞定,省時又省力。
不僅如此,電子病歷還將以電子化方式管理有關(guān)個人終生健康狀態(tài)和醫(yī)療保健行為的信息,其涉及病人信息的采集、儲存、傳輸、處理和利用的所有過程,這些數(shù)據(jù)將使醫(yī)患溝通更便捷。
醫(yī)院門診將更“聰明”
一提及門診,百姓最發(fā)愁的無疑是排隊(duì)。有時還會出現(xiàn)醫(yī)生開了處方,藥房卻沒有藥,還需要找專家換處方,重新排隊(duì)劃價、繳費(fèi)、取藥。這些繁瑣的流程,也是各個醫(yī)院努力解決的問題。開建門診系統(tǒng)。優(yōu)化門診就診的繁瑣流程,讓患者在就診時,更加簡單、便捷。
各醫(yī)院在實(shí)施電子病歷系統(tǒng)之后,以電子病歷為核心,進(jìn)行門診流程的優(yōu)化,同時建立“居民健康卡”,設(shè)置自助掛號系統(tǒng),再將醫(yī)院內(nèi)部資源數(shù)據(jù)整理共享,從藥物庫存、床位情況、到診療費(fèi)用等資源數(shù)據(jù),各科室醫(yī)生均可一目了然。病人也無需再上下跑著排隊(duì)等候,這些信息系統(tǒng)的應(yīng)用在很大程度上將縮短病人等候時間,及重復(fù)排隊(duì)時間。
通過“居民健康卡”還能實(shí)現(xiàn)健康檔案和電子病歷在太原市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)間的共享,從而提高醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,降低居民享受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的成本。按照衛(wèi)生部《居民健康卡技術(shù)規(guī)范》和《居民健康卡管理辦法(試行)》要求,以居民醫(yī)??ㄗ鳛檩d體,共享身份識別資源,利用醫(yī)保網(wǎng)、農(nóng)合網(wǎng)和信息平臺功能,提供數(shù)據(jù)傳送、存儲、共享、索引和交換服務(wù),和人社等部門共同推進(jìn)使用醫(yī)??ň湍軐?shí)現(xiàn)居民就診、醫(yī)保結(jié)算、健康檔案調(diào)閱、健康管 理和預(yù)支付等功能。
不僅如此,今后還將開通手機(jī)APP健康大管家軟件,百姓可利用手機(jī)隨時隨地掌握自己的健康檔案、體檢報告,接受各類健康、接種疫苗等提醒,并通過手機(jī)進(jìn)行咨詢和預(yù)約診療。