隨著亞馬遜（Amazon.com）高管與FDA(美國(guó)食品藥品管理局)官員上個(gè)與會(huì)晤的消息曝光，市場(chǎng)對(duì)亞馬遜是否會(huì)大舉進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的猜測(cè)再次升溫。

      事實(shí)上，亞馬遜早就進(jìn)入了醫(yī)療領(lǐng)域，不過更多的是通過產(chǎn)品銷售的平臺(tái)形式來表現(xiàn)。亞馬遜一直在網(wǎng)上銷售藥品（包括處方藥）、醫(yī)療器械和可穿戴設(shè)備。早在今年4月，亞馬遜就推出了可穿戴設(shè)備在線商店WearableTechnology。因此，市場(chǎng)的期待應(yīng)該集中在亞馬遜能否推出像蘋果和谷歌那樣的服務(wù)平臺(tái)。

      作為一家創(chuàng)新主導(dǎo)的公司，亞馬遜對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展不可能無動(dòng)于衷。從目前的有限信息判斷，亞馬遜下來推出的服務(wù)會(huì)是健康服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。第一，貝索斯已經(jīng)入股了一家診所和一家線上醫(yī)生預(yù)約平臺(tái)，這表明亞馬遜對(duì)醫(yī)療服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的興趣。第二，亞馬遜挖來了谷歌眼鏡的創(chuàng)始人，這表明其對(duì)基于可穿戴設(shè)備的應(yīng)用會(huì)非常有興趣。目前基于谷歌眼鏡的醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)有多家，這表明一款重量級(jí)的產(chǎn)品對(duì)醫(yī)療服務(wù)的推進(jìn)作用不可小看。第三，亞馬遜的電商平臺(tái)價(jià)值很大，將這些龐大的個(gè)人用戶轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)用戶是水到渠成的。

      亞馬遜一直是一個(gè)行業(yè)顛覆者，之所以選擇較晚出手可能與其選擇健康服務(wù)作為切入點(diǎn)有關(guān)，也與其對(duì)市場(chǎng)的熱度把握有關(guān)，是一種典型的等風(fēng)來的策略。

      亞馬遜的優(yōu)勢(shì)集中在三點(diǎn)：首先，亞馬遜一直在云端為各類互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)提供服務(wù)。比如，社交健康公司Omada Health就一直在使用亞馬遜所提供的云端計(jì)算服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時(shí)，亞馬遜的云端產(chǎn)品正在為電子病歷(EHR)公司提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)。由于電子病歷系統(tǒng)在未來很可能成為互聯(lián)網(wǎng)中樞性平臺(tái)，亞馬遜的這一應(yīng)用就顯得很關(guān)鍵。

      其次，移動(dòng)醫(yī)療的核心是服務(wù)，亞馬遜運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)已經(jīng)多年，對(duì)如何有效為買賣雙方提供服務(wù)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過搭建云端的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)并使之有效的落地，配以平臺(tái)已經(jīng)銷售的各類產(chǎn)品，亞馬遜將建立一個(gè)閉環(huán)式的服務(wù)，真正超越蘋果和谷歌。用戶可以調(diào)取或填寫電子病歷，通過網(wǎng)絡(luò)問診獲得有效的醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)在網(wǎng)站直接購(gòu)買藥品和其他醫(yī)療產(chǎn)品。如果有需要一定時(shí)期的監(jiān)測(cè)或者需要慢病管理，可以配以可穿戴設(shè)備和App進(jìn)行管理并定期在網(wǎng)絡(luò)或者線下進(jìn)行復(fù)診。這樣，亞馬遜提供的就是一站式的平臺(tái)服務(wù)，用戶的整個(gè)就診流程無需在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行切換。

      最后，亞馬遜的電商平臺(tái)已經(jīng)累積了大量的個(gè)人用戶，其新產(chǎn)品的推廣和用戶獲取會(huì)相對(duì)容易。貝索斯已投資醫(yī)療門診公司Qliance和醫(yī)生預(yù)約網(wǎng)站ZocDoc，這些面對(duì)個(gè)人的服務(wù)也將幫助亞馬遜的服務(wù)推廣。當(dāng)然，亞馬遜的平臺(tái)應(yīng)該不僅限于針對(duì)個(gè)人，企業(yè)用戶也將是其主要的來源。隨著奧巴馬的平價(jià)法案的實(shí)施，越來越多的雇主關(guān)心員工的健康，以此換取保險(xiǎn)的更多折扣。通過更多的預(yù)防性產(chǎn)品和慢病管理產(chǎn)品，企業(yè)可以降低對(duì)醫(yī)療的支出。亞馬遜的一站式服務(wù)無疑會(huì)比其他公司的產(chǎn)品更優(yōu)。